【 人に優しくしてますか？・まずは身内から 】
アシスタントのえびです🍤
最近読み始めた本の事を紹介します！！
ディズニーの元人材トレーナーの方が書かれた本で
心配りについて書いてあります！
お客様に対してやスタッフに対しての心くばりがたくさん書いてあります！
みなさんが
「夢の国」といっているディズニーの裏側に
キャストの方の努力や考え方があってこその
夢の国なんだと感じました！
美容師も同じだと思います！
お客様にも言われることで
「美容室に来るとのんびりできる」
「リラックスできる」
シャンプーやマッサージ後に
「疲れが取れた」
「気持ちよかった」
主婦の方々は
普段は家事や子供のお世話で中々ゆっくりできない人も多く
美容室にいる時間だけは何も考えず自分の時間が過ごせると言ってくれます！
カットやカラーでもイメージを変え
気分転換になったりもします！
お姫様気分や普段の生活から離れるという意味でもディズニーに似ていると私は思います！
お客様が満足してくださるには
ディズニーの裏側みたく
スタッフ同士思いやり
お客様がどうしたら喜んでくれるかを第一に考えることが大切だと改めて感じました！
今私が悩んでいることの全てに当てはまっていて
自分自身の成長にも繋がれば良いと感じました＊
本を読むと自分の世界に入れ、落ち着いた気持ちになれました！
これからも色んな本を読みたいです！！
SAKURAアシスタント 蛯谷珠里
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